CE Field Service Konsulent

Kan du lide at arbejde med Customer Engagement og ser du dig selv værende et bindeled mellem forretning og teknologi? Vi søger en erfaren konsulent, der kan designe effektive løsninger i Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE), med fokus på Field Service, samt være med til strømline kundernes processer på tværs af enheder.
  • Consultancy
  • Danmark, Hinnerup, Odense SØ, Hørsholm
  • Medior

Dit daglige eventyr

Som CE Field Service Konsulent får du en vigtig rolle med at optimere og digitalisere kundens processer inden for Dynamics 365.

Du er involveret under hele processen – fra identificering og analyse af kundens behov, til udarbejdelse af løsningsdesign, udviklingsfasen og implementeringen af løsningen. Ligeledes kommer du til at skulle rådgive og undervise virksomhedernes superbrugere.

Implementeringerne sker i tæt samarbejde med CE teamet, hvor der kan være 1 eller flere fra teamet tilknyttet i processen. Den overordnet projektstyring vil du varetage og sørge for, at kunden er orienteret i hele processen fra start til slut.

Du vil blive en del af et stærkt og professionelt team med hjælpsomme kolleger, som står klar til faglig sparring. Samtidig giver vi mulighed for faglig og personlig udvikling og hjælper vores medarbejdere med at dygtiggøre sig, via certificeringer inden for feltet.

Dine opgaver

  • Samarbejde med interessenter og forstå kundernes forretningsbehov;
  • Designe og konfigurere D365 Field Service løsninger;
  • Facilitere træning og vejledning af slutbrugere;
  • Optimere og forbedre kundens Field service processer;
  • Fungere som Solution Architect på nye Field service sager;
  • Levere teknisk ekspertise og support under pre-sales processen, herunder udarbejde produktpræsentationer, demo’er og tilbudsestimering, i tæt samarbejde med salgsteamet.

Færdigheder

  • Du kan se dig selv i rollen som arkitekt, rådgiver og underviser;
  • Du har dokumenteret 3+ års erfaring inden for Dynamics 365 Field Service, samt erfaring med implementering eller drift af D365 CE løsninger;
  • Du besidder stærke problemløsningsfærdigheder og har en kundefokuseret tilgang;
  • Du er en fremragende kommunikator med stærke relationelle kompetencer og præsentationsfærdigheder;
  • Du demonstrer evne til at udføre produktpræsentationer og kan effektivt kommunikere tekniske begreber til både faglige og ikke-faglige målgrupper.

Din rejsepakke vil være fyldt med

  • Mulighed for personlig og faglig udvikling vha. certificeringer inden for området;
  • Interessante produkter og kundecases der udfordrer og giver værdi;
  • Muligheden for at vælge kontorer på tværs af landet, vi foretrækker dog, at du har mulighed for at være på vores Kolding eller Odense kontor;
  • Attraktiv lønmodel med kollektiv bonus og personalegoder;
  • Fleksibel arbejdstid og frihed under ansvar, med mulighed for at planlægge egen arbejdsdag;
  • Internationale og lokale kolleger med høj faglighed og ambitioner om at være de bedste.
Get in touch

Om os 9altitudes er en international proaktiv forløber inden for teknologi og procesoptimering med kontorer i Danmark, Holland, Belgien, Slovenien og Frankrig mm. Med flere end 750 medarbejdere har vi en ekspertise inden for forskellige kerneområder, herunder MS Dynamics ERP og CRM, BI, BC og PLM.   9altitudes Danmark består af de 4 tidligere virksomheder, Optimate, Bredana Solutions, Econocap og Dynalogic. Hver virksomhed har mange års erfaring inden for sit eget kerneområde, der tilsammen kan tilbyde kunderne en bred produktpalette.   Vi er ca. 170 medarbejdere fordelt på kontorerne i Kolding, Aarhus, Esbjerg, Hørsholm, Odense, Sønderborg, Aalborg og Thisted.   Hos os er de langvarige relationer vigtige, dette gælder for både kunder og medarbejdere, hvorfor mange af vores medarbejdere ofte har høj anciennitet. Derfor vægter vi vores medarbejderes motivation højt, og går langt for at sikre tilfredshed.

Viktoria Sigel

Talent Acquisition Specialist

Ansøg nu
CV
Vedhæft en eller flere PDF'er*
Tak for din henvendelse
Beklager, noget gik galt

Tilmeld dig vores nyhedsbrev