Zorgboodschap

Zorgboodschap ontzorgt op het gebied van eten en drinken. Van vers tot convenience, van boodschappen tot medische voeding. Dit doet Zorgboodschap voor de ouderenzorg, geestelijke gezondheidszorg en ziekenhuizen. Meer dan 300 zorgorganisaties in Nederland op ruim 6.000 locaties ontvangen iedere dag weer boodschappen, maaltijden en non-food artikelen.

Een grote stap vooruit om het groeiend aantal orderregels beter te ondersteunen

Zorgboodschap is onderdeel van Boon Food Group, een familiebedrijf dat al meer dan 130 jaar klaar staat voor haar klanten. Boon Food Group is lid van Superunie, met haar sterke eigen merk g'woon. Daardoor kun je als klant rekenen op de beste prijs voor het retail assortiment, én een uitgebreid foodservice assortiment.

Zorgboodschap levert dagelijks boodschappen en maaltijden. Alle orders komen binnen via de webshop. Maandelijks verwerkt het systeem ruim een miljoen orderregels. Zorgboodschap zocht een robuust ERP-systeem dat dit ordervolume met gemak aan kon. Daarbij moest het ERP-systeem en ook het e-commerce platform eenvoudig kunnen integreren met een steeds groter aantal applicaties.

Uitdagingen voor Zorgboodschap

Logo Zorgboodschap
Verouderde systemen

Zorgboodschap werkte met systemen die niet meer pasten bij de toekomsteisen van de organisatie. Het oude ERP-systeem bood niet de benodigde flexibiliteit en schaalbaarheid en het oude e-commerce systeem had inmiddels de End-of-Life status bereikt.

Verwerking groeiend aantal orderregels

Alle dagelijkse orders komen via de webshop binnen. Maandelijks gaan er ruim een miljoen orderregels door het systeem heen. Door te kiezen voor een robuust ERP-systeem kan het groeiende ordervolume beter ondersteund worden in de toekomst.

Integratie met externe systemen

Om de dienstverlening zo efficiënt mogelijk te kunnen houden, zijn er verschillende specialistische applicaties in gebruik die naadloos met elkaar moeten samenwerken. Hier gaan dagelijks vele berichten heen en weer tussen de verschillende systemen.

“We hebben gekozen voor een schaalbaar platform met een goede ondersteuning voor de dagelijkse operationele complexiteit, en goede integratie met een veelheid aan systemen.”

Rene van Gelderen

Manager IT

Toekomstbestendige implementatie

"We hebben gekozen voor 9altitudes door de goede fit met Zorgboodschap. De keuze voor een nieuw ERP-systeem is gevallen op Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management. En voor het e-commerce platform Shopware en integratie platform Alumio. Tevens zetten we twee 9altitudes producten in: 9A Smart Insights voor Business Analytics, en 9A Productivity Suite voor onder andere de inkoop workflow", aldus Rene van Gelderen.

Hij vervolgt:"We zijn live met het nieuwe ERP Dynamics 365 en de nieuwe webshop is nagenoeg helemaal uitgerold. We hebben nu een schaalbaar platform operationeel dat een goede performance garandeert, en een goede en beheer(s)bare integratie met de verschillende systemen ondersteund. We hebben veel arbeidsintensieve processen kunnen vervangen of verbeteren met behulp van de nieuwe systemen, waardoor we de toekomstige groei van Zorgboodschap nu vol vertrouwen kunnen gaan ondersteunen.”

Gekozen oplossingen

Blijf op de hoogte!