Optimaliseer verkoopprocessen: omzet en succes van automotive ondernemingen stimuleren

Zoals bij elke organisatie is een van de meest cruciale aspecten waar succesvolle automotive ondernemingen de nadruk op leggen hun verkoop. Hoewel er veel aandacht aan wordt besteed, hebben sommige organisaties er nog steeds moeite mee.

De meeste automotive ondernemingen kunnen hun omzetdoelen gemakkelijk halen met functionaliteiten die zijn ingebouwd in hun bedrijfsoplossingen. Als een organisatie echter in staat is om de ware kracht van haar verkoopfunctionaliteiten te benutten, zou dat een gamechanger voor hen zijn, omdat het een veelheid aan andere voordelen met zich meebrengt - waarmee automotive ondernemingen hun processen kunnen stroomlijnen, klantervaringen kunnen verbeteren en omzetgroei kunnen stimuleren.

Deze functionaliteiten omvatten een scala aan mogelijkheden die de automotive ondernemingen uitrusten met de benodigde tools om hun processen effectief te beheren. Van leadbeheer en klantrelatiebeheer tot het genereren van offertes, het verwerken van orders en het bijhouden van prestaties, deze functionaliteiten vormen de ruggengraat van naadloze en efficiënte verkoopactiviteiten.

Enkele voordelen van deze functionaliteiten voor organisaties in de automotive-industrie zijn:

De winnende combinatie Annata-Microsoft

Annata is de belangrijkste leverancier van end-to-end IT-oplossingen, gespecialiseerd in het voldoen aan de unieke behoeften van de automotive industrie. Met A365, de alles-in-één cloud-gebaseerde software-oplossing die draait op Microsoft Dynamics 365, krijg je een volledige digitale integratie die je bestaande bedrijfsprocessen transformeert om je mogelijkheden kracht bij te zetten.

Dankzij de samenwerking tussen Annata en Microsoft kunnen automotive ondernemingen profiteren van een dynamische combinatie van de branche-expertise van Annata en de toonaangevende technologieën van Microsoft, waardoor ze hun omzet kunnen verhogen, de klantervaring kunnen verbeteren en bedrijfsgroei kunnen realiseren.

Bovendien integreren de verkoopfuncties in A365 naadloos met andere Microsoft-technologieën, zoals Microsoft Azure voor cloudservices en Microsoft Power Platform voor gegevensanalyse en workflow automatisering. Dankzij deze integratie kunnen klanten gebruikmaken van alle mogelijkheden van het Microsoft-ecosysteem, waardoor ze verzekerd zijn van een allesomvattende en samenhangende oplossing voor hun verkoopactiviteiten.

A365 maakt gebruik van de ingebouwde AI-technologieën van Microsoft Dynamics 365 om organisaties waardevolle inzichten en gepersonaliseerde klantbetrokkenheid te bieden. Door klant- en prestatiegegevens te analyseren, biedt het productaanbevelingen op maat en nauwkeurige leadconversievoorspellingen.

AI optimaliseert het verkoopproces, identificeert knelpunten, stelt verbeteringen voor en stroomlijnt workflows voor betere prestaties. Voorspellingen met AI bieden organisaties de mogelijkheid om met vertrouwen strategieën te plannen en virtuele verkoopassistenten in te zetten.

Proactieve retentiestrategieën met sentimentanalyse helpen om klantverloop voor te blijven, terwijl concurrentieanalyses inzicht geven in de markt. Annata's intelligente verkoopprognoses, gebaseerd op historische gegevens en klantgedrag, vormen een krachtig platform voor organisaties.

A365 kan ook naadloos worden geïntegreerd met reeds bestaande of legacy-systemen, waardoor organisaties een verscheidenheid aan functionaliteiten kunnen orkestreren binnen hun volledige infrastructuur, waardoor ze allround controle krijgen en tegelijkertijd de effectieve en efficiënte bedrijfsvoering ondersteunen.

De kracht van de A365 verkoopfunctionaliteiten komt voort uit deze cruciale kenmerken.

Naadloze verkoopactiviteiten van begin tot eind met A365

De verkoopapplicatie van A365 ondersteunt meerdere merken en locaties met mogelijkheden die zijn afgestemd op branchespecifieke bedrijfsprocessen, datamodellen en functionaliteiten voor automerken.

Het biedt een reeks mogelijkheden en tools om verschillende aspecten van het verkoopproces te stroomlijnen en te optimaliseren, waaronder:

Leadbeheer: Stelt automotive ondernemingen in staat om leads efficiënt te beheren gedurende de gehele verkooppijplijn en omvat het vastleggen, volgen en toewijzen van leads aan vertegenwoordigers, zodat er geen kans wordt gemist.

Verkoopafsluiting: Maakt een schatting van de opportunitywaarde en afsluitdata voor nauwkeurige pipelinevoorspellingen. Het maakt beheer en follow-up van de pijplijn op afstand mogelijk via web- en mobiele toegang. Het bewaken van belangrijke KPI's voor de pijplijn helpt bij het minimaliseren van gemiste kansen.

Testbeheer: Geeft verkopers krachtige mogelijkheden voor testritten, zodat kopers een consistente ervaring hebben. Het vergemakkelijkt de organisatie van boekingen, koppelt leads aan proefritten en minimaliseert annuleringen met geautomatiseerde workflows en herinneringen.

CRM: Integreert CRM-mogelijkheden om een holistisch beeld te geven van klantinteracties, voorkeuren en aankoopgeschiedenis. Dit stelt verkopers in staat om persoonlijke ervaringen te leveren en langdurige klantrelaties op te bouwen.

Offertes maken: Vereenvoudigt het maken van offertes door berekeningen, kortingen en promoties te automatiseren. Verkopers kunnen snel nauwkeurige en professionele offertes maken, waardoor de efficiëntie toeneemt en het aantal fouten afneemt.

Volgen van verkoopprestaties: Biedt uitgebreide analyse- en rapportagetools om verkoopprestaties te volgen. Analyseer gegevens, bewaak belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) en verkrijg inzichten om strategieën te optimaliseren en omzetgroei te stimuleren.

Dealbeheer: Vergemakkelijkt de verkoop van voertuigen, uitbreidingen, inruil en financieringscontracten. Het biedt een uitgebreid overzicht van kosten, inkomsten en marges. Bovendien bespaart het tijd door het verzenden van offertes mogelijk te maken voor onderhandelingen met klanten, revisies en goedkeuringen.

Orderverwerking: Stroomlijnt de workflow voor orderverwerking, van het vastleggen van klantorders tot de coördinatie met productie en voorraadbeheer. Dit zorgt voor een soepele en tijdige orderverwerking en verbetert de klanttevredenheid.

Prijs- en kortingsbeheer: Biedt geavanceerde functionaliteiten voor prijs- en kortingsbeheer, waarmee automotive ondernemingen prijsregels kunnen configureren, kortingen kunnen beheren en prijsstrategieën kunnen implementeren die zijn afgestemd op verschillende klantsegmenten of markten.

Inspecties vóór aflevering en inruil: Biedt ingebouwde ondersteuning voor digitale inspecties en beoordelingen in het proces, inclusief pre-leverings- en inruilinspecties om papieren inspectieprocessen te minimaliseren.

Integratie met back-end systemen: Integreert naadloos met back-end systemen zoals voorraadbeheer, financiën en productie. Dit maakt realtime gegevenssynchronisatie mogelijk en verbetert de zichtbaarheid en nauwkeurigheid in het hele bedrijf.

Mobiliteit en toegang op afstand: Biedt mobiele applicatiemogelijkheden waarmee vertegenwoordigers onderweg toegang hebben tot belangrijke informatie, offertes kunnen maken en klantgegevens kunnen bijwerken. Deze flexibiliteit verbetert de productiviteit en maakt effectieve klantbetrokkenheid mogelijk waar en wanneer dan ook.

Samenwerking en workflow beheer: Vergemakkelijkt de samenwerking tussen teams door efficiënte communicatie, het delen van documenten en taakbeheer mogelijk te maken. Dit bevordert teamwork, verbetert de productiviteit en verhoogt de algehele verkoopeffectiviteit.