Beter inzicht in data zorgt voor een beter overzicht
Schades gebruikte een oude on-premise Business Intelligence-oplossing, die ze moesten vervangen bij de overgang van hun oude ERP-oplossing naar een nieuwe cloudgebaseerde Dynamics 365 Supply Chain.
Met 9A Smart Insigths heeft Schades nu een beter overzicht van het bedrijf en inzicht in de verschillende afdelingen.
Hoewel vooral de verkoopafdeling profiteert van de nieuwe mogelijkheden, heeft Schades door 9A Smart Insights uit te breiden naar alle afdelingen een rapportageoplossing gekregen die een beter overzicht biedt voor het hele bedrijf.
De uitdagingen van Schades vóór de implementatie
De navigatie, met matige aanpassingsopties en mindere bruikbaarheid, maakte de algehele ervaring voor Schades niet gebruiksvriendelijk.
In het oude BI-systeem hadden gebruikers het gevoel dat ze niet de mogelijkheid hadden om gegevens aan te passen aan hun specifieke behoeften op de afdeling.
Schades wilde dat hun BI-setup naadlozer zou integreren met hun algehele IT-setup, die voornamelijk uit Microsoft-systemen bestond.
Kirsti Kristensen
Marketing Manager
De voordelen van de samenwerking
Met de nieuwe 9A Smart Insights-oplossing kunnen verkoopmedewerkers bij Schades snel een order identificeren die bijvoorbeeld is aangemaakt met bijvoorbeeld een te lage- of ontbrekende prijs. Hierdoor kan de medewerker de order corrigeren voordat deze wordt verzonden.
Door de toegenomen complexiteit in de productierapportage heeft Schades nu nog beter inzicht in hoe ze de productieprocessen kunnen optimaliseren.
Kirsti Kristensen
Marketing Manager
9A Smart Insights voor alle afdelingen
Bij Schades gebruikt niet alleen het management 9A Smart Insights om een overzicht te krijgen van de verschillende afdelingen. Door verschillende afdelingen verschillende gebruikersrechten te geven om hun eigen rapporten en dashboards te bekijken, kunnen teamleiders zelf de cijfers controleren en ervoor zorgen dat alles goed verloopt - of ingrijpen wanneer dat nodig is.
Kirsti zegt: "Verkoop is absoluut het grootste gebied dat we op 9A Smart Insights hebben met verschillende rapporten, maar we hebben ook rapportage in de productie, in het magazijn en bij de klantenservice".
Ze vervolgt: "Het eerste wat de verkopers doen als ze 's ochtends binnenkomen, is kijken naar de cijfers van gisteren: Wat is er gefactureerd, wat was de dekkingsgraad, welke orders zijn er binnengekomen en ziet alles eruit zoals het hoort?"
"We hebben bijvoorbeeld orders die niet onmiddellijk worden verzonden en we hebben verschillende criteria ingesteld. Dus als er bijvoorbeeld een te lage prijs is ingesteld of er ontbreekt een kostprijs, dan zal het systeem die order markeren en dan kunnen we het corrigeren voordat we gaan factureren. Voorheen moesten we een creditnota opstellen en contact opnemen met de klant om te zeggen dat er een fout was gemaakt. Nu kunnen we eventuele problemen en uitdagingen aanpakken voordat ze escaleren."
Verbeterde gebruiksvriendelijkheid
Toen Schades voor de taak stond om hun oude on-premise BI-oplossing te vervangen door een nieuwe cloud-gebaseerde oplossing, was een van hun doelen om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren, zodat meer mensen in het bedrijf dezelfde gegevens konden analyseren en vanuit een gemeenschappelijke waarheid konden werken.
"Wat het verschil maakt, voor mij en voor onze medewerkers die met 9A Smart Insights werken, is dat het gebruiksvriendelijker is dan onze oude oplossing. Het is gemakkelijker om te navigeren en het is aanzienlijk gemakkelijker geworden voor degene die de rapporten maakt om berekeningen te maken in de 9A Smart Insights-oplossing," zegt Kirsti.
Ze legt uit: "Er zijn verschillende dingen in 9A Smart Insights die gebruiksvriendelijker zijn. Er is een rode draad in 9A Smart Insights naar onze bedrijfsgegevens die niet echt aanwezig was in de oplossing die we eerder hadden."
De samenwerking met 9altitudes
Toen Schades moest overstappen op een BI-oplossing in de cloud vanwege de overgang van hun ERP naar Dynamics 365 F&O, die ze ook implementeerden in samenwerking met 9altitudes, viel de keuze natuurlijk op 9A Smart Insights. De oplossing integreert naadloos met de nieuwe ERP-oplossing en de rest van het Microsoft-platform dat Schades ook gebruikt.
Over de keuze voor 9altitudes zegt Kirsti Kristensen van Schades: "We hadden al een goede samenwerking met 9altitudes en kenden de mensen van tevoren, dus de keuze voor 9altitudes was een natuurlijke toen we van BI-oplossing moesten wisselen."
Over Schades:
Schades is een toonaangevende fabrikant van papierrollen en zelfklevende etiketten voor de hele Europese markt. Ze hebben productiefaciliteiten in Polen, Duitsland, Frankrijk en Engeland en produceren jaarlijks meer dan 250 miljoen papierrollen en 75 miljoen vierkante meter etiketten.
Het hoofdkantoor is gevestigd in Skive, Denemarken, Schades heeft kantoren in zeven verschillende landen en is wereldwijd vertegenwoordigd, voornamelijk in Europa.
Neem vandaag nog contact op!
Overweeg je of een nieuwe BI-oplossing in de cloud geschikt is voor jouw organisatie? Wij zijn er om je te helpen.
