Hitachi Construction Machinery Europe

Hitachi Construction Machinery Europe is verantwoordelijk voor de constructie, verkoop en verhuur én marketing van Hitachi grondverzetmachines in Europa en Afrika.

De oplossing voor wereldwijde systeemuniformiteit

In 2016 begon Hitachi Construction Machinery de mogelijkheid te onderzoeken om "wereldwijde systeemuniformiteit" te bereiken, een doel dat het bedrijf in het verleden niet had kunnen bereiken. Als gevolg daarvan wendde Hitachi Construction Machinery zich tot cloudservices als de beste oplossing voor haar doeleinden.

Door het samenvoegen van de ERP-systemen, van het verzamelen van informatie op het hoofdkantoor in Japan tot het analyseren en gebruiken van de gegevens in bijna-realtime, wilde het bedrijf ook de transacties en inventaris voor machines en onderdelen van zijn overzeese groepsbedrijven stroomlijnen.

Microsoft Dynamics 365 Finance en Dynamics 365 Supply Chain Management (voorheen Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations) werd geselecteerd als de beste cloudservicepartner om dit doel te bereiken. En in combinatie met Annata 365 was Hitachi klaar voor de toekomst.

Hitachi Construction Machinery (Europe)

Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME) is een dochteronderneming van Hitachi Construction Machinery Co., Ltd. (HCM) werd opgericht in 1972. (HCM) opgericht in 1972 in Oosterhout. Het bedrijf is verantwoordelijk voor de bouw, verkoop en marketing van Hitachi construction equipment in Europa en Afrika.

Medewerkers:
200
Opgericht:
1972
Hoofdkantoor:
Amsterdam, Nederland

Dynamics 365 & Annata 365

Hitachi koos Annata 365, tegenwoordig A365, om zijn wereldwijde aftersales services te versterken en implementeerde een ERP dat een volledige set functies bevat die ze in alle gebieden van het bedrijf konden gebruiken.

“De snelheid is nu anders dan in het verleden. Toen we bijvoorbeeld Dynamics 365/Annata 365 introduceerden om een verhuur/leasing business te starten op onze basis in Nederland, duurde de ontwikkeling zes weken na de eerste workshop. De implementatie werd in drie maanden voltooid, die zes weken inbegrepen.Er was een tijd dat het proces, van het definiëren van eisen tot de bouw en implementatie, één tot twee jaar duurde.

We bevinden ons in een nieuw tijdperk waarin we snel een clouddienst kunnen testen die bijna bij ons bedrijf past en deze kunnen aanpassen. Verder kunnen we de nieuwste mogelijkheden en functies gebruiken zonder ons zorgen te hoeven maken dat het systeem na verloop van tijd verouderd raakt. Het was de juiste keuze om naar de cloud over te stappen.”

Takayuki Onaka
Algemeen directeur, Hitachi Machinebouw divisie

Het inzetten van A365 voor de naadloze transformatie van het beheer van bouwmachines

Onaka prijst A365 als “een ERP dat uitstekend past bij onze behoeften in de voertuig- en bouwmachine-industrie. Het bevat een volledige set functies die we out of the box kunnen gebruiken in bijna alle gebieden van ons bedrijf, van de verkoop van bouwmachines tot after-sales service, verhuur en boekhouding.

Bovendien kunnen onze bouwmachines stuk voor stuk worden getraceerd en kunnen we informatie zoals de staat van onderhoud en inkomsten van een eenheid tot in detail beheren. Voor het beheren van die informatie in de ERP's van andere bedrijven was kostbaar maatwerk nodig. Bovendien is de gebruikersinterface van Dynamics 365 vergelijkbaar met die van Microsoft Office, waarmee we goed vertrouwd zijn. De gebruiksvriendelijkheid was een ander verkoopargument.

De meest rationele, voordelige én veilige optie

Masahiro Ban, plaatsvervangend afdelingsmanager van de IDMS-promotiegroep binnen de afdeling Global Solutions Promotion van het IT Strategy Center op het hoofdkantoor van IT Promotion, blikt terug op die tijd: “Het was duidelijk dat een cloudversie de manier was om te gaan als we een snelle introductie en uitbreiding van het ERP naar locaties over de hele wereld wilden.

Op dat moment waren er binnen de Hitachi Group echter nog geen voorbeelden van het gebruik van cloudservices voor ERP. Er was veel dat we moesten onderzoeken - of extreem belangrijke gegevens die naar de cloud waren geüpload vertrouwelijk zouden blijven; of langdurig gebruik van een dergelijk systeem fouten zou opleveren - en er waren zeker dingen die ons verbaasden,” voegde hij eraan toe.

Ondanks de aanvankelijke twijfels besloot Hitachi al snel om Dynamics 365 en A365 te implementeren, wat de heer Ban “de meest rationele en voordelige optie” vond. Een belangrijk keerpunt was de golf van ransomware-aanvallen in 2017.

Naarmate de cyberaanvallen zich verder ontwikkelden, werden de uitdagingen om de beveiliging intern te handhaven duidelijk. Microsoft daarentegen toonde een sterke greep op cloudservices en ontving het eerste Cyber Security Gold Mark in Japan. Beveiligingscertificeringen, gekoppeld aan gesprekken met Microsoft Japan en partnerbedrijven zoals Annata, namen de zorgen weg die aanvankelijk tot verwarring hadden geleid.

We kunnen zonder problemen samenwerken met onze partners, waar ter wereld ze zich ook bevinden, en we kunnen er zeker van zijn dat we dezelfde omgeving gebruiken. Dit heeft ons in staat gesteld om door te gaan met de uitbreiding van het Dynamics 365 en A365 installatieproject.

Masahiro Ban

Adjunct-afdelingsmanager, Hitachi
IT-afdeling voor bouwmachines

Versnel de prestaties van je organisatie vandaag nog!


Annata's A365 is de moderne, schaalbare, cloud managementoplossing specifiek ontwikkeld voor de moderne import en distributie van equipment organisaties actief in dit digitale tijdperk.

In de volledig met Microsoft Dynamics 365 geïntegreerde oplossing worden middelen geboden om bestaande bedrijfsprocessen optimaal te transformeren en nieuwe mogelijkheden te omarmen door middel van kunstmatige intelligentie, machine learning en IoT-technologieën.

Wil je meer weten?

Ben je geïnteresseerd in de mogelijkheden van en onze oplossingen met Annata en wil je meer informatie of gewoon eens vrijblijvend van gedachten wisselen?

Vul dan gerust het formulier in, we komen graag met je in contact.

Neem dan contact op!