CAD og PLM support

Nedenfor finder du vores kontaktoplysninger, åbningstider mv. til vores supportdesk. Du er også mere end velkommen til at kontakts os via nedenstående formular. Vi står klar til at hjælpe dig med din CAD og PLM-løsning.

Kontaktoplysninger:

Telefon: +45 7022 7401

Mail: DK.support.PLM@9altitudes.com

Åbningstider:

Mandag til fredag kl. 08:30 til 16:30

Hvordan kan vi hjælpe dig?
Vedhæft dine filer
Vedhæft en eller flere PDF'er
Tak for din henvendelse
Something went wrong
Find svaret på dit spørgsmål:
Hvordan fungerer servicedesken?

I vores servicedesk sidder der nogle kompetente kollegaer, der er klar til at tage imod dine spørgsmål. De sørger for, at få din support opgave registreret og sendt videre til den rette kollega til at løse opgaven. I nogle få tilfælde kan din udfordring løses med det samme, men oftest kræver det lidt planlægning.

Hvem løser så opgaven?

Vi bestræber os på, at de konsulenter der kender din forretning og din løsning er dem der løser din udfordring. Men ved hasteopgaver, eller hvis f.eks. din faste konsulent ikke er tilgængelig, så finder vi en anden konsulent der har de rette kompetencer til at løse opgaven.

Hjalp dette?
Min Creo starter ikke op som forventet...
Hvis din Creo ikke starter op som forventet, men i stedet “hænger”, kan du finde løsningen på problemet hos PTC via dette link.
Hjalp dette?
Min Flexnet server skal reinstalleres...

Hvis din Flexnet server skal reinstalleres kan du kigge her.

Hjalp dette?
Jeg har en aktiv supportaftale på mine PTC-produkter...
Husk: Med aktiv supportaftale på dine PTC-produkter kan du også udnytte de omfattende selvbetjeningsmuligheder hos PTC på http://www.ptc.com/support/ (login kræves).
Hjalp dette?
Kan jeg komme på kursus i CAD og PLM?

Ja, det kan du! Vi kan tilbyde dig standardkurser sammen med kursister fra andre virksomheder eller special-kurser sammensat specielt til din virksomheds behov. Læs mere om CAD kursus her og PLM kursus her.

Hjalp dette?

Vi holder dig opdateret

Nyhedsmail
Tak for din henvendelse
Something went wrong