Åbningstider:
Mandag til torsdag kl. 08:00 til 16:00
Fredag kl. 08:00 til 15:30
I vores HelpDesk sidder der nogle kompetente kollegaer, der er klar til at tage imod dine spørgsmål. De sørger for, at få din support opgave registreret og sendt videre til den rette kollega til at løse opgaven. I nogle få tilfælde kan din udfordring løses med det samme, men oftest kræver det lidt planlægning.
Hvem løser så opgaven?
Vi bestræber os på, at de konsulenter der kender din forretning og din løsning er dem der løser din udfordring. Men ved hasteopgaver, eller hvis f.eks. din faste konsulent ikke er tilgængelig, så finder vi en anden konsulent der har de rette kompetencer til at løse opgaven.
Vi leverer support indenfor ovenstående arbejdstid men har du behov for en udvidet support af din Dynamics AX eller Dynamics 365 Finance and Operations, kan der også laves supportaftaler der kører 24/7/365.
Du er altså altid velkommen til at kontakte os med henblik på at få lavet en supportaftale.