Dynamics AX & D365FO support

Nedenfor finder du vores kontaktoplysninger, åbningstider mv. til vores supportdesk. Du er også mere end velkommen til at kontakts os via nedenstående formular. Vi står klar til at hjælpe dig med din Dynamics AX eller D365FO.

Kontakoplysninger:

Telefon: +45 2929 2598

Mail: helpdesk@optimate.dk

Åbningstider:

Mandag til torsdag kl. 08:00 til 16:00

Fredag kl. 08:00 til 15:30

Hvordan kan vi hjælpe dig?
Vedhæft dine filer
Vedhæft en eller flere PDF'er
Tak for din henvendelse
Something went wrong
Om vores servicedesk:
Hvordan fungerer servicedesken?

I vores servicedesk sidder der nogle kompetente kollegaer, der er klar til at tage imod dine spørgsmål. De sørger for, at få din support opgave registreret og sendt videre til den rette kollega til at løse opgaven. I nogle få tilfælde kan din udfordring løses med det samme, men oftest kræver det lidt planlægning.

Hvem løser så opgaven?

Vi bestræber os på, at de konsulenter der kender din forretning og din løsning er dem der løser din udfordring. Men ved hasteopgaver, eller hvis f.eks. din faste konsulent ikke er tilgængelig, så finder vi en anden konsulent der har de rette kompetencer til at løse opgaven.

Hjalp dette?
Hvad hvis jeg gerne vil have service uden for åbningstiden?

Vi leverer support indenfor ovenstående arbejdstid men har du behov for en udvidet support af din Dynamics AX eller Dynamics 365 Finance and Operations, kan der også laves supportaftaler der kører 24/7/365.

Du er altså altid velkommen til at kontakte os med henblik på at få lavet en supportaftale.

Hjalp dette?

Vi holder dig opdateret

Nyhedsmail
Tak for din henvendelse
Something went wrong