Member centricity & Operational excellence
De AOb moest stappen zetten op het gebied van CRM. Het bestaande CRM platform was niet meer voldoende. De focus van de organisatie is daarom volledig gebaseerd op member centricity en operational excellence. Een focus die het bestaande IT-landschap niet langer kon ondersteunen. Het gefragmenteerde landschap moest vervangen worden door de nieuwste technologie en de beste oplossing voor hun processen. AOb koos voor een volledig geïntegreerde cloud-oplossing voor al hun administratieve processen.
De totaaloplossing 9A Membership Management, specifiek ontwikkeld voor ledenorganisaties zoals vakbonden, werd door AOb gekozen.
Over AOb
Met ruim 84.000 leden is de AOb de grootste onderwijsvakbond van Nederland. Zij komt op voor de belangen van haar leden in alle onderwijssectoren. De AOb (Algemene Onderwijsbond) is een vakbond voor onderwijspersoneel dat werkzaam is in het primair onderwijs, in het voortgezet onderwijs, in het middelbaar beroepsonderwijs, op hogescholen en universiteiten. De vakbond is aangesloten bij de grootste werknemersorganisatie van Nederland, de FNV.
350
84.064
Utrecht, Nederland
€ 75 miljoen
Een geweldige partnerschap tussen AOb en 9altitudes
9altitudes heeft een volledig Digitaal Platform, onze 9A Membership Management, geïmplementeerd voor het realiseren van de intranetomgeving, het Ledenportaal en de mogelijkheid om via internet in te schrijven voor opleidingen (leden add-on), Marketing, Relatie-, Contact- en Casemanagement met Microsoft Dynamics 365.
Dit doen we samen met het geweldige team van AOb. Het creëren van deze digitale oplossingen vereist samenwerking en na jaren van samenwerking kunnen we spreken van een geweldig partnerschap tussen de AOb en de 9altitudes teams.