Microsoft Dynamics 365 Copilot

Microsoft heeft in 2023 zijn kunstmatige intelligentie-assistent Copilot gelanceerd. De tool is een onderdeel van een breder initiatief in de richting van generatieve AI. Er zijn gespecialiseerde Copilots beschikbaar voor de verschillende zakelijke apps van Microsoft Dynamics 365.

Ontdek de wereld waarin business en AI samensmelten

Versnelde omzetting van eindeloze data in bruikbare inzichten.

Ontdek een wereld waarin AI en business samensmelten, waardoor gebruikers efficiënte, geoptimaliseerde en innovatieve workflows krijgen via de mogelijkheden van Copilot in Dynamics 365 Business Applications.

Copilot in Dynamics 365 Sales

De Sales Copilot geeft verkopers met Dynamics 365 Sales de mogelijkheid om zich meer te richten op klanten. Het genereert automatisch e-mailreacties en maakt samenvattingen van Teams-vergaderingen.

Copilot in Dynamics 365 Marketing

Dynamics 365 Marketing Copilot biedt een functie genaamd "query assist," waarmee marketeers moeiteloos de juiste doelgroep kunnen targeten door het segment in hun eigen bewoordingen te beschrijven. Met een snelle beoordeling en aanpassing van de voorgestelde lijst kunnen marketeers eenvoudig hun volgende e-mailcampagne versturen.

De natuurlijke taalverwerkings- en generatiecapaciteiten van Copilot helpen ook bij het genereren van de inhoud van die e-mail. Door bestaande inhoud te analyseren, zorgt Copilot voor het hoogste niveau van relevantie.

Copilot in Dynamics 365 Customer Service

De Dynamics 365 Customer Service Copilot maakt gebruik van generatieve AI om de noodzaak voor agents om uitgebreide casusdetails, notities en e-mailthreads te lezen en te elimineren. Dit stelt hen in staat om snel uitzonderlijke klantenservice te bieden. Net als bij de Copilot-functies van andere bedrijfsapps kunnen agents ook vrij geformuleerde vragen stellen, zoals ze dat zouden doen aan een collega of supervisor die het antwoord mogelijk heeft.

Copilot in Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service met Copilot zal helpen bij het stroomlijnen van je planning, het optimaliseren van het gebruik van middelen en het verbeteren van operationele efficiëntie. Bij 9altitudes hebben we deze Copilot in de preview gelanceerd met onze klant Joulz. 

Je kunt hier meer lezen over de case.

Copilot in Dynamics 365 Finance

Copilot in Dynamics 365 Finance is jouw essentiële tool voor het samenvatten van gegevens, feitenonderzoek en het opstellen van e-mails, waardoor een nieuw niveau van gemak en snelheid wordt toegevoegd aan jouw financiële processen.

Copilot in Dynamics 365 Supply Chain Management

De generatieve AI-mogelijkheden van Copilot in Dynamics 365 Supply Chain Management helpen je bij het omgaan met cruciale wijzigingen in inkooporders, het beoordelen van bijbehorende risico's en het verfijnen van je inkoopbeslissingen.

Copilot in Dynamics 365 Business Central

De functies van Copilot in Dynamics 365 Business Central integreren AI-technologie in jouw dagelijkse zakelijke praktijken. Profiteer van door AI gegenereerde productomschrijvingen en maak gebruik van op AI gebaseerde functies zoals cashflow voorspellingen en voorspellingen van late betalingen.

Copilot in Dynamics 365 Project Operations

Creëer op AI gebaseerde projectplannen, krijg uitgebreide inzichten in projectrisico's en genereer moeiteloos informatieve statusrapporten.

Meer informatie over Dynamics 365 Project Operations.

Start vandaag met Copilot!

Als je aan de slag wil, staat ons team voor je klaar om Copilot te activeren binnen je Microsoft Dynamics 365-omgeving. Copilot integreert naadloos met je bestaande apps en biedt je een extra laag van ondersteuning en efficiëntie. Met Copilot kun je je workflows stroomlijnen, taken automatiseren en efficiënter samenwerken met je team.

Ben je geïnteresseerd in AI?

We hebben een aantal blogartikelen samengesteld over hoe AI jouw organisatie kan helpen. We houden het simpel en inspirerend en laten zien waar AI kan helpen om dingen beter te maken. Als je net begint, is ons inleidende artikel een geweldige plek om te beginnen!

Blijf op de hoogte!