Derfor har din serviceforretning brug for Dynamics 365 Customer Service
Dine fordele
Dynamics 365 Customer Service og Dynamics 365 Field Service tjener to vidt forskellige formål – men deres evne til problemfrit at integrere og dele data på tværs af platformene, er en stor fordel for din virksomhed. Derfor har vi samlet 4 eksempler på, hvad integrationen kan betyde for dig:
Ved at integrere Dynamics 365 Field Service med Dynamics 365 Customer Service, kan din virksomhed altså i høj grad strømline servicearbejdet og dermed øge kundeserviceniveauet. Sammenhængen mellem de to løsninger gør det muligt at optimere ressourceforbrug, strømline serviceplanlægningen, give opdateringer i realtid og selvbetjeningsmuligheder til kunden.
Du får altså mulighed for at opbygge stærkere kunderelationer og overgå konkurrenterne på kundeserviceniveauet i et ellers konkurrencepræget og kundecentreret marked.
![](https://plate.libpx.com/prod1-img/3d017cb903/AdobeStock_538007480-59820.jpeg?width=768&height=507&crop=0%2C0%2C6720%2C4480&format=jpeg&dpr=1.0&signature=e7cc2807180a59d0d9607d5067485343dd211500)