Brezpapirno poslovanje
Kako se bodo odzvali vaši delavci na terenu, ko jim boste s pritiskom na gumb omogočili vse, kar potrebujejo? Vaši delavci na terenu so vaše glavno bogastvo v odnosu do strank. Z optimizacijo njihove rutine z manj administrativnega dela in novimi digitalnimi rešitvami boste zmanjšali število napak in izboljšali storitve za stranke.
Ostanite proaktivni z digitalnimi vpogledi
Podatke z naprav terenskih delavcev je mogoče preprosto združiti, kar je najboljša osnova za izračun servisnih intervalov.
Bodite pred konkurenco z boljšo in natančnejšo komunikacijo s strankami, ko podatki in napovedi omogočajo popoln pregled nad prihajajočimi nalogami in potmi.
Digitalna integracija z napravami za obogateno resničnost omogoča sledenje dokumentaciji, medtem ko lahko delavci na daljavo servisirajo naprave pod vodstvom centraliziranih tehnikov v zaledju.
Prednosti
Integracija Dynamics 365 Field Service v obstoječe poslovne sisteme ustvari digitalno nit v vaši organizaciji. Z izmenjavo in obogatitvijo podatkov med oddelki vam omogoča najboljši pregled nad vašim poslovanjem.
Stranke imajo boljšo izkušnjo z vašimi storitvami, saj so sestanki, registracije časa, zaračunavanje in informacije o strankah vedno posodobljeni.
Podatke iz senzorjev IoT, naprav AR/VR in drugih virov podatkov povežite neposredno s sistemom za storitve na terenu in sledite dokumentaciji, servisnim intervalom itd.
