Zagotovite odlične storitve in izboljšajte izkušnje strank
Kako se bodo odzvali vaši delavci na terenu, ko jim boste s pritiskom na gumb omogočili vse, kar potrebujejo?
Vaši delavci na terenu so vaše glavno bogastvo v odnosu do strank. Z optimizacijo njihove rutine z manj administrativnega dela in novimi digitalnimi rešitvami boste zmanjšali število napak in izboljšali storitve za stranke.
To lahko naredite z Microsoft Dynamics 365 Field Service!
Ali vas zanima več o Field Service? Berite naprej.
Pridobite vpogled v termine in stanje storitev v realnem času ter povečajte zadovoljstvo strank in operativno učinkovitost.
Z vpogledi v podatke o storitvah na terenu sprejemajte premišljene odločitve in izboljšajte kakovost storitev.
Ostanite proaktivni z digitalnimi vpogledi
Racionalizirajte delovne tokove in komunikacijo z notranjimi in zunanjimi strankami ter ostanite proaktivni pri servisiranju naprav - tako lahko vi in vaši delavci na terenu delate pametneje in ceneje.
Podatke z naprav terenskih delavcev je mogoče preprosto združiti, kar je najboljša osnova za izračun servisnih intervalov.
Bodite pred konkurenco z boljšo in natančnejšo komunikacijo s strankami, ko podatki in napovedi omogočajo popoln pregled nad prihajajočimi nalogami in potmi.
Digitalna integracija z napravami za obogateno resničnost omogoča sledenje dokumentaciji, medtem ko lahko delavci na daljavo servisirajo naprave pod vodstvom centraliziranih tehnikov v zaledju.
Prednosti Dynamics 365 Field Service
Integracija Dynamics 365 Field Service v obstoječe poslovne sisteme ustvari digitalno nit v vaši organizaciji. Z izmenjavo in obogatitvijo podatkov med oddelki vam omogoča najboljši pregled nad vašim poslovanjem.
Podatke iz senzorjev IoT, naprav AR/VR in drugih virov podatkov povežite neposredno s sistemom za storitve na terenu in sledite dokumentaciji, servisnim intervalom itd.
Microsoft Dynamics 365 Field Service optimizira načrtovanje dejavnosti storitev na terenu. Omogoča vam učinkovitejše razporejanje virov, povečanje produktivnosti in zmanjšanje potovalnega časa.
Dynamics 365 Field Service z zmogljivim portalom za stranke, ki temelji na Microsoft Power Apps, zagotavlja preglednost terminov v realnem času. Tako lahko vi in vaše stranke natančno spremljate stanje storitev.
Programska oprema omogoča avtomatizirano komunikacijo, ki vaše stranke obvešča z opomniki in obvestili prek e-pošte in SMS sporočil. To izboljšuje sodelovanje strank in zmanjšuje tveganje nesporazumov.
Microsoft Dynamics 365 Field Service z učinkovitejšim izvajanjem storitev, hitrejšim odzivnim časom in boljšo komunikacijo prispeva k izboljšanju splošnega zadovoljstva strank, kar je bistvenega pomena za ohranjanje zdravih poslovnih odnosov.
Programska oprema zbira in analizira podatke o storitvenih dejavnostih na terenu ter zagotavlja dragocene vpoglede, ki jih je mogoče uporabiti za boljše odločanje, optimizacijo procesov in nenehne izboljšave.
Micorosft Dynamics 365 Field Service vam pomaga pri upravljanju zalog in materialov ter vam omogoča boljši nadzor nad potrebnimi viri. S tem lahko zmanjšate nepotrebne stroške in izboljšate učinkovitost inventarne verige.
Prilagodljivost Microsoft Dynamics 365 Field Service omogoča prilagoditve glede na spreminjajoče se poslovne potrebe. Poleg tega je skalabilna, zato se lahko razvija skupaj z rastjo in zahtevnostjo vaše organizacije.
Allied Market Research - Field Service Management Market Research 2031 - Global Opportunity Analysis and Industry Forecast, 2021-2031
Naložba v Field Service se lahko povrne v enem letu. O tem smo prepričani!
Ugotovite, kako hitro se vašemu podjetju povrne naložba v programsko opremo za upravljanje storitev na terenu in kako hitro lahko vaš servisni oddelek doseže nove višave! Enostavno izračunajte predvideno donosnost naložbe (ROI) in odkrijte, zakaj je v skoraj vseh primerih donosnost naložbe dosežena v enem letu.
Določanje cen: kaj lahko pričakujete za svoje podjetje?
Naša naloga je, da vam pomagamo doseči nove razsežnosti in olajšamo vašo pot do vrha. Prav zato lahko pri nas brez težav dobite avtomatizirano oceno proračuna. Preprosto izpolnite vprašalnik s podatki o vašem podjetju in vašimi zahtevami. Naš sistem bo nemudoma ustvaril prilagojeno oceno za vas in jo samodejno poslal neposredno na vaš e-mail. Ste pripravljeni?
Vas zanima, katere prednosti lahko Field Service ponudi vašemu podjetju?
Če vas zanima naša rešitev Microsoft Dynamics 365 Field Service in želite izvedeti več o tem, stopite v stik z nami!
