Jouw dagelijks avontuur
Als Functioneel Consultant CE ben je het eerste aanspreekpunt van de klant tijdens de implementatie van zijn Customer Engagement platform. Verder ben je als functioneel consultant van A tot Z betrokken. Binnen elk project analyseer je de klantenbehoeften en vertaal je de bedrijfsbehoeften naar een technische oplossing.
Daarbij configureer je niet enkel het systeem tijdens de voorbereidings- en implementatiefase, je stuurt ook bij waar nodig wanneer gebruikerstests problemen aan het licht brengen. Let wel, je opdracht stopt niet bij de go-live. Zodra alles draait, blijven jij en je team ondersteuning bieden en mogelijke procesverbeteringen identificeren.
Als expert heb je de vaardigheden om projectleden grondig te adviseren over de opbouw van de oplossing en de programmatieontwikkelingen, dit door middel van workshops, functionele tests of trainingssessies - Involved to evolve, together we can make a difference.
Samengevat kijk je door complexe systemen heen en ben je in staat om componenten te ontleden en herstructureren. Als sleutelfiguur help jij het liefst van al onze klanten te leiden door de jungle van mogelijkheden vs. beperkingen naar een strak en net design.
Vaardigheden
Je bent in het bezit van een Bachelor of Master, bij voorkeur in IT of Marketing;
Je hebt een achtergrond in consulting of project – based werken;
Je hebt minstens vijf jaar ervaring in het uitrollen van succesvolle complexe CE projecten en bewezen ervaring in het uitwerken van architecturen;
Je bent in het bezit van de nodige functionele en technische certificaten;
Je kan business requirements in kaart brengen en verfijnen naar functionele requirements in lijn met de doelstellingen en prioriteiten van de business;
Je beschikt over bovengemiddeld analytische vaardigheden en je hanteert een brede helikopterview;
Je kan overtuigend overkomen, kunt goed communiceren en onderhandelen;
Je bent in staat om constructief discussies te leiden met senior management profielen. Je bent communicatief, klantgericht, gaat voor toegevoegde waarde via teamwork;
Je neemt “ownership” op, voert kwaliteit hoog in je vaandel en beseft wat rendement en vlotte wendbaarheid voor een klant kan betekenen;
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk en hebt een goede basis van het Frans;
Je bent in staat om in presales trajecten een wezenlijke rol te spelen bij de vertaling van de behoefte van de klant naar een werkbare CE oplossing.
Jouw travelpack wordt gevuld met
Kans om jezelf te ontwikkelen;
Diverse opdrachtgevers in de maakindustrie;
Je komt te werken in een bedrijf dat je graag helpt een goed evenwicht te vinden tussen werk en privéleven;
Een aantrekkelijk salaris, een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen (o.a. hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques) en een bedrijfswagen met tankkaart;
Mogelijkheid om actief bij te dragen aan de groei van de 9altitudes business in België, Frankrijk en de rest van Europa;
Je komt terecht bij de platinum partner van PTC & Innercircle partner van Microsoft.
9altitudes is de internationale proactieve voorloper op technologie en procesoptimalisatie! Op vandaag zijn we actief in 9 landen (Nederland, België, Denemarken, Slovenië, Spanje Frankrijk, Turkije, Portugal en Zuid-Amerika). Met meer dan 750 medewerkers hebben we expertise in meerdere domeinen zoals ERP, CE, BI & AI, Document Management Systems, PLM, IOT & Augmented Reality, CAD en eCommerce.Als Europese end-to-end-partner streven we de doelen van onze klanten na, gedreven door geïnspireerd denken. Onze teams en hun kennis zijn samengesmolten om 'echte waarde' te leveren, die verder gaat dan louter expertise. We zijn er al vast van overtuigd dat dit de beste garantie is voor duurzame bedrijfsresultaten voor onze klanten.
Talent Officer