Betere dienstverlening, meer tevredenheid
Ontdek diverse mogelijkheden, zoals het versnellen van serviceprocessen en optimaliseren van financiële stromen. Versterk klantrelaties met consistente service-ervaringen, gebaseerd op gedeelde kennis en historische gegevens. Naadloze toegang tot informatie, zowel op kantoor als in het veld, en geavanceerde planning met AI verhogen de capaciteit van fieldtechnici en verbeteren de aanpak van support cases al tijdens het eerste bezoek.
Eén centraal volledig geïntegreerd platform
Het voortdurend meten van prestaties in het veld gaat verder dan inzichten voor productoptimalisatie; het bevordert ook de totale productkwaliteit. Digitale service rapportages met checklists bieden een goede basis voor analyse en optimalisatie van dienstverlening. Deze inspanningen streven niet alleen naar een efficiëntere werkomgeving, maar vormen ook de bouwstenen voor het opbouwen van duurzame relaties met jouw klanten.
Wil je meer te weten komen over Field Service en de actuele uitdagingen in de markt ontdekken?
Field Service Management software helpt jouw buitendienst om zo efficiënt mogelijk te werken. Met een solide pakket dat is geïntegreerd met andere relevante applicaties kan jouw bedrijf beter en efficiënter inspelen op de groeiende eisen van de klant.
De voordelen van 9A Field Service
Geniet van verbeterde klantenservice met one version of the truth, wat consistentie en betrouwbaarheid garandeert bij elke interactie. Verhoog bovendien de operationele efficiëntie en klanttevredenheid, aangezien alle geautoriseerde personen naadloos toegang hebben tot cruciale gegevens
Voeg afbeeldingen toe aan servicedossiers voor een hoger oplossingspercentage. Eenvoudige toegang tot alle gekoppelde afbeeldingen geeft jouw personeel de extra informatie die zij nodig hebben.
Bied betere klantenservice, terwijl je team meer voldoening haalt uit minder handmatig werk. Bovendien zorgt deze automatisering voor een gedetailleerdere servicegeschiedenis van al je activiteiten.
Krijg een gebruiksvriendelijk kaartoverzicht van je assets in het veld en de locatie van je geplande technici.
Ontvang geautomatiseerde prijsaanpassingen op basis van contractafspraken, met ondersteuning voor meerdere regelgroepen. Waardoor je de kans op een menselijke fout of verkeerde prijsaanpassingen kan vermijden.
Gartner - The Six Most Critical Functions of Field Service Management Applications - September 2022
Een investering in Field Service betaalt zich terug binnen het jaar. Daar zijn wij van overtuigd!
Ontdek hoe snel je bedrijf de investering in Field Service Management software terugverdient en je serviceafdeling naar nieuwe hoogtes brengt! Bereken moeiteloos je geschatte Return on Investment (ROI) en ontdek waarom bijna in alle situaties de ROI binnen één jaar wordt gerealiseerd.
Benieuwd welke voordelen Field Service jouw organisatie te bieden heeft?
Ben je geïnteresseerd in onze oplossing voor 9A Field Service en wil je meer informatie of eens vrijblijvend van gedachten wisselen, neem dan gerust contact met ons op.
.png?width=768&height=507&crop=0%2C0%2C2000%2C640&mode=fit&format=jpeg&dpr=1.0&signature=a7feee5fb476070881f9858eece1dedeb7db0a1c)
.png?width=768&height=507&crop=0%2C0%2C2000%2C640&mode=fit&format=jpeg&dpr=1.0&signature=d1c11e311a1170881b3aa0253e8a75e8a27f4843)
.png?width=768&height=507&crop=0%2C0%2C1498%2C998&mode=fit&format=jpeg&dpr=1.0&signature=084a55cc45836ac129d4017c8e1add3cb0708445)