Solutions de vente, de marketing et de service

Les attentes des clients augmentent. Là, il est impératif que vous disposiez des bonnes solutions pour soutenir vos ventes, votre service client, votre service sur le terrain et votre département marketing. Une solution de gestion de la relation client (CRM) performante est nécessaire pour les entreprises qui souhaitent rationaliser leurs opérations de vente et de service, améliorer l'expérience client et stimuler la croissance des revenus.

Offrez à vos clients l'expérience qu'ils méritent et attendent

Répondre aux attentes des clients est une tâche difficile mais importante. L'impression que les clients ont de votre entreprise ne se limite pas à l'expérience d'un seul département. En disposant d'une plateforme connectée telle que Dynamics 365, vous disposez des outils nécessaires pour soutenir vos employés et les aider à créer une excellente expérience pour votre client tout au long du parcours client.

Les technologies intelligentes de Dynamics 365 fournissent des informations en temps réel, permettant aux clients de prendre des décisions éclairées rapidement et efficacement.

La gestion de la relation client est réalisée dans Dynamics 365 par les applications suivantes :

Marketing dynamique 365

Ventes Dynamics 365

Service client Dynamics 365

Service sur le terrain Dynamics 365

Trouvez votre solution

Dynamics 365 CE comme nouvelle plateforme ERP ?

Améliorer la prise de décision

Soyez en mesure de suivre les performances de votre département de vente, de service et/ou de marketing avec une bonne vue d'ensemble.

Augmenter la satisfaction client

En suivant tout dans le système, vous mettez en place des systèmes qui soutiennent vos employés dans leur journée bien remplie, en vous assurant que les erreurs sont minimisées et qu'aucun client n'est oublié.

À l'épreuve du temps

Démarrez avec une solution CRM qui correspond à vos besoins actuels sans craindre de "dépasser" le système à l'avenir.

Tarification ERP : Faites votre estimation personnalisée ?

Notre tâche consiste à simplifier votre voyage vers le sommet, en vous assurant une ascension plus aisée. C'est exactement la raison pour laquelle nous avons fait en sorte que vous puissiez obtenir sans effort une estimation budgétaire automatisée. Il vous suffit de remplir notre questionnaire en indiquant les détails de votre activité et vos besoins. Notre système générera instantanément une estimation personnalisée, qui vous sera automatiquement envoyée par mail. Pas d'étapes compliquées, juste un chemin direct vers les solutions dont vous avez besoin. Êtes-vous prêt à recevoir votre devis personnalisé en toute simplicité ?

Vous êtes à la recherche d'une solution Field Service ?

Alors que Dynamics 365 CE constitue une base solide, 9A Field Service va plus loin en améliorant le service de terrain standard de Dynamics 365 avec des avantages supplémentaires pour votre organisation. Améliorez vos capacités de service avec notre puissante solution Field Service.

Déjà utilisateur de Dynamics 365 CE ?

Atteignons de nouveaux sommets !

Vous disposez d'une excellente plateforme, mais tirez-vous parti de toutes les possibilités qu'elle offre ? La façon dont vous utilisez votre plateforme a un impact considérable sur la valeur qu'elle apporte à votre organisation. Si vous souhaitez discuter de la manière dont vous pouvez tirer encore plus de valeur de votre solution existante, nos experts sont prêts à vous aider.

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